KPMG rapport bekræfter at Enterprise 2.0 er fremtiden
Ny rapport fra KPMG bekræfter endnu engang at Enterprise 2.0 ikke er en døgnflue men bliver en vigtig del af fremtidens virksomheder.
Diverse casestudier og undersøgelser viser web 2.0 teknologier rykker ind på flere og flere arbejdspladser og bliver med succes brugt til:
- Problemløsning
- Innovation
- Samarbejde omkring forskningsprojekter
- Forudsigelser vedr. markeder
- Videndeling
Derudover fandt rapporten også frem til at social software kan styrke netværksdannelser på tværs af organisationen og de nye sociale software teknologier faktisk er bedre til at understøtte en mere naturlig og intuitiv måde at kommunikere på.
Software leverandøren Trampoline Systems fra London har til mål at revolutionere de sociale netværksdannelser i organisationer gennem deres system SONAR (Social Networks And Relevance). Deres system er baseret på etnografiske studier af befolkningsgruppen på Isles of Scilly. Her blev disse øboers interaktioner og måder at kommunikere på nøje studeret i 12 måneder.
Disse studier konkluderede at måderne nutidens it-systemer lader deres medarbejdere kommunikere og interagere på faktisk går stik imod menneskers naturlige måder at dele information på. Den naturlige måde at kommunikere på er intuitiv og hurtig, når behovet viser sig. Denne naturlige måde bliver som oftest bliver bremset af organisationens intranet, databaser eller ERP-systems informations siloer og procedurefyldte og langsommelige kommunikationsveje.
Det store spørgsmål som rapporten og alle virksomheder stiller, er om denne enterprise 2.0 succes er bæredygtig og praktisk. Kan Web 2.0 teknologier booste indtægter og business value på længere sigt?
Rapporten mener, at det kan lade sig gøre ! Men som denne blog også har været inde på adskillige gange, så ser rapporten en række omstillingsbarrierer, der skal overvindes først før at Enterprise 2.0 bliver en succes.
Omstillings-barriererne for social software er:
Ser vi på Internettet, er det faktisk i fuld gang med at kopiere, hvordan vi som mennesker interagerer og kommunikerer i det virkelige liv. Vi er sociale væsner, som har et universelt behov for at være i kontakt med og hurtigt og let at kunne dele vores viden, erfaringer og oplevelser med hinanden. Det er dette behov, der til stadighed former og tilpasser internettet til os og vores hverdag.
Læs den fulde KPMG rapport (19 sider m. illustrationer), som kommer med uddybende og spændende eksempler på ovenstående fordele, bl.a. om IBM's "Innovation Jams". Samtidig giver rapporten også et hurtigt og illustrativt overblik over social software.
Endvidere findes der også et kort podcast på 7 min. som opsummerer de vigtigste pointer fra rapporten.
Software leverandøren Trampoline Systems fra London har til mål at revolutionere de sociale netværksdannelser i organisationer gennem deres system SONAR (Social Networks And Relevance). Deres system er baseret på etnografiske studier af befolkningsgruppen på Isles of Scilly. Her blev disse øboers interaktioner og måder at kommunikere på nøje studeret i 12 måneder.
Disse studier konkluderede at måderne nutidens it-systemer lader deres medarbejdere kommunikere og interagere på faktisk går stik imod menneskers naturlige måder at dele information på. Den naturlige måde at kommunikere på er intuitiv og hurtig, når behovet viser sig. Denne naturlige måde bliver som oftest bliver bremset af organisationens intranet, databaser eller ERP-systems informations siloer og procedurefyldte og langsommelige kommunikationsveje.
Det store spørgsmål som rapporten og alle virksomheder stiller, er om denne enterprise 2.0 succes er bæredygtig og praktisk. Kan Web 2.0 teknologier booste indtægter og business value på længere sigt?
Rapporten mener, at det kan lade sig gøre ! Men som denne blog også har været inde på adskillige gange, så ser rapporten en række omstillingsbarrierer, der skal overvindes først før at Enterprise 2.0 bliver en succes.
Omstillings-barriererne for social software er:
- Sikkerhed - at blogs og wikier måske vil røbe for meget af virksomhedens I.P. - Intellectual Property. (læs forøvrigt Wikinomics forfatteren Don Tapscotts løsning på dette problem her)
- Motivation - social software kræver høj deltagelse for at være effektiv - hvordan holdes medarbejderne til ilden? (Læs DrKW's strategi til at imødekomme dette problem her)
- Virksomhedskulturer - nogle virksomhedskulturer har ikke tradition for at dele information andre er forhindrede pga. hierarkiske strukturer
- Ufleksible og lukkede systemer samt informations siloer.
Ser vi på Internettet, er det faktisk i fuld gang med at kopiere, hvordan vi som mennesker interagerer og kommunikerer i det virkelige liv. Vi er sociale væsner, som har et universelt behov for at være i kontakt med og hurtigt og let at kunne dele vores viden, erfaringer og oplevelser med hinanden. Det er dette behov, der til stadighed former og tilpasser internettet til os og vores hverdag.
Læs den fulde KPMG rapport (19 sider m. illustrationer), som kommer med uddybende og spændende eksempler på ovenstående fordele, bl.a. om IBM's "Innovation Jams". Samtidig giver rapporten også et hurtigt og illustrativt overblik over social software.
Endvidere findes der også et kort podcast på 7 min. som opsummerer de vigtigste pointer fra rapporten.
